保健品狂潮 你被忽悠了吗?

2008-03-17        

核心提示:“今年过年不收礼,收礼只收脑白金。”脑白金广告铺天盖地地向我们袭来,掀起了保健品市场的狂潮。随着脑白金的热销,隐藏在其背后的一系列问题也越发凸显出来。 

  消费者称脑白金名不副实

  脑白金上市10年,据称已有千万人服用,把脑白金外包装瓶子挨个放置可以绕赤道两周。那么,脑白金在消费者中究竟是怎样的印象?效果又如何呢?2008年3月7日下午,记者随机对40余名消费者进行了调查。调查结果显示,在品牌知名度上,几乎所有人都知道脑白金,但记者注意到,在接受调查的消费者中,只有两人表示服用过或身边有人服用过脑白金。一人称服用后没有效果,另一人则表示因为服用后出现失眠,所以停服。

  赵小姐系北京人士,现年27岁,为某公司职员。在接受记者采访时,赵小姐告诉记者其服用脑白金的时间是上学时。据介绍,赵小姐服用脑白金的目的是希望增强记忆力。记者了解到,当时赵小姐一共买了三盒,但只喝了一半。谈到为什么停服的问题时,赵小姐说:“没有任何感觉,所以没再继续服用。”而记者在相关资料中发现,在脑白金宣传过程中,有相当多的媒体把“脑白金”当作补脑产品对待、推荐,据悉这也是相当多家长让孩子服用脑白金的原因。

  事实上,脑白金的主要成分为褪黑素,其在卫生部注册被批准的功能是“改善睡眠、调整肠道”等,另外脑白金在相关宣传中声称,产品绝无任何毒副作用。但接受记者采访时,一位张姓小姐却表示,其姥姥服用脑白金,因为出现失眠等异常现象,不得已停服。

  记者了解到,张小姐是河北人。据其回忆,其姥姥服用脑白金的时间大约为2002年到2003年之间。当时其姨姨听说脑白金对老年人身体有好处,便买了礼品装以表孝心。张小姐告诉记者:“当时我姥姥是按照脑白金说明书服用的,可没想到服用后出现了失眠,所以停了,没再用。”谈到对脑白金的效果感受时,张小姐说:“其实脑白金就是广告做得多,效果应该没有那么好。”

  而记者注意到,在接受记者采访的消费者中,绝大多数了解脑白金的途径是广告。在百度搜索的“脑白金贴吧”里,记者看到网友们为了脑白金的礼品广告以及效果大打口水战。业内人士告诉记者:“保健品本身是食品,按照相关法规根本不允许宣传疗效,而脑白金之所以销量雄踞同类产品之首,很大功劳来自于其无间隙的广告轰炸。”对此,一位丁姓小姐接受记者采访时表示:“广告当然说好,但我从来不买,因为我觉得许多保健品效果与广告大相径庭,名不副实。”

  据悉,2008年1月河南、浙江、宁夏药监部门开出新年首张罚单:“黄金搭档”和“脑白金”两产品的广告被判定违法。

  违法广告何以在电视台播出,记者就此采访了某电视台广告部的工作人员。

  脑白金宣传何以畅通无阻

  32岁的王建军就职于一家省级电视台广告部,“脑白金”展开电视广告攻势的时候,他曾向负责审查该广告的相关领导提出质疑:“当时一些涉及到疗效性内容的广告已经管得比较严了,所以我说广告里面所谓的‘脑白金体’说法是否合适,还有疗效方面的一些东西,是不是应该请权威医疗机构过来鉴定一下,这样更妥当一些。”而他得到的回答竟然是:“这些不用我们担心,广告费给得妥当就行了。”

  “其实那之前,已经出过一个关于某口服液做虚假广告的事了,但后来的处罚措施主要是针对做广告的那个企业的,对媒体并没有构成损失。”王建军认为有了这样的先例,使媒体在广告收益面前,对于广告内容的审核工作几乎形同虚设,“脑白金”在此时大打宣传战并成功登陆众多媒体,便不足为怪了。

  “如果是负责任的广告审查,起码应该针对里面的一些疗效性广告内容,要求对方提供具有说服力的证据,比如权威机构对于该药品的临床试验报告,但是我们的广告审核要求里没有规定这一项。”王建军说当时偷换概念也是保健品广告中极为普遍的一种做法,像“脑白金体”这样子虚乌有的名称一时间冒出很多来,而且这些名称靠捏造一项外国某研究机构研究成果来骗取消费者信服。

  王建军给记者分析了“脑白金”全部宣传策略:首先,子虚乌有的“脑白金体”在一份捏造的国外某著名研究机构的“研究报告”中获得“身份”。接着,捏造出来的疗效也未遭到广告审查部门的质疑,而更多虚假报道号称“脑白金”海外脱销,于是,这一系列虚假广告堂而皇之地出现在各种媒体上,轰炸式的大范围投放便产生了“谎言被说一千遍即成真理”的奇妙效果,成功说服消费者。

  “这些宣传,完全就是一个个堆积起来的谎言。疗效性广告遭到查封后,就开始了形象性广告轰炸,‘今年过节不收礼,收礼只收脑白金’,但这句恶俗广告语的一再重复,显然没有获得什么奇妙效果。一个靠谎言支撑着的保健品又何谈形象?”王建军说。

  “可以说‘脑白金’等保健品的成功,是钻了我国广告审查制度不健全的空子,也钻了我国与国外学术交流合作不畅的空子,更钻了我国对于保健品管理不严格的空子。”王建军认为“脑白金”广告应该成为反面教材,督促我们尽快改进广告管理工作、健全保健品管理办法,从而规范广告市场和保健品市场。

  国家批准颁发的脑白金证书显示:脑白金“可以调整人体生物节律”,“改善睡眠”,“调整肠道”,“减少有害物质的吸收”。但是在实际的广告宣传中,脑白金广告存在着严重的问题。

  脑白金广告“八宗罪”

  褪黑素=脑白金?

  褪黑素产品取名为“脑白金”,存在着违法嫌疑。

  《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定,“产品或者包装上的标识必须真实。”卫生部96年颁发的《食品标识规定》附件1规定“保健食品不得使用夸大或容易误解的名称”。脑白金这一名称显然违反了上述规定。

  褪黑素是人体数十种激素中的一种,将褪黑素称为“脑白金”,夸大了其作用,使人误以为它是人体中极为重要的物质。同时,脑白金的名字很容易使人误认为是一种补脑产品。

  无毒副作用?

  脑白金广告宣称,其主要成分是人体内存在的天然物质,无毒副作用。脑白金产品说明书及广告声称:其产品的主要成分褪黑素经过美国联邦食物与药品管理局(FDA)认定,脑白金无毒副作用。

  而产品外包装上的注意事项则写明,脑白金对“孕期或哺乳期妇女、抑郁型精神病患者、正在驾车和机械操作者、青少年、自身免疫性疾病患者”不宜服用。如果没有任何毒副作用,为什么会有这样多的不适宜人群?这显然自相矛盾。

  同时,据实验显示,长期过量服用可能导致机体正常分泌褪黑素的功能受到影响,引起睡眠功能紊乱,儿童服用褪黑素可能造成脑垂体技能紊乱,性腺发育受到抑制,影响正常发育。这些副作用在脑白金的宣传中均被隐瞒,严重违反了《广告法》中明确规定的“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。”这一条款。而脑白金的宣传中提到的调节肠胃功能、提高免疫能力、治疗癌症、预防心脏病、增强性能力、延年益寿等功效,却均无实验事实支持。

  改善睡眠?

  多数专家认为,褪黑素对神经中枢有抑制作用,因此对改善睡眠确实能起到一定作用。但是失眠的原因有多种,笼统地说服用脑白金就可以改善睡眠有夸大功效之嫌。首先,心理因素造成的失眠褪黑素是不起作用的,其次,每个人体质不同,耐受程度不同,用量也就不同。具体到个人,究竟服用多大量的褪黑素才是最适合的,脑白金无法给出确定的用量。更有专家认为褪黑素只是起到安慰剂的作用。针对褪黑素的诸多争议目前尚无定论。

  什么是脑白金体?

  “脑白金”厂家宣称:“20多年前,科学家才发现,人脑的核心是位于大脑正中央仅有黄豆粒大小的脑白金体”。但是专家一致对此予以否定:人体中可以肯定没有“脑白金”和“脑白金体”,所谓的脑白金体与脑白金完全是杜撰出来的。从广告宣传分析可以看出,他们应该是指“褪黑素”和“松果体”。据北京友谊医院的专家介绍,松果体是脊椎动物的间脑顶部一个像松子大小的腺体,分泌褪黑素(Melatonin,中文译成“美乐通宁”)。

  脑白金产品说明书及宣传材料中,擅自将商品名称替换科学的专有名词,将松果体改名为脑白金体,称其分泌物为脑白金,这完全违背了科学常规。人体不存在所谓的脑白金体,也没有一种脑白金的成分在人体之中。

  延缓衰老?

  卫生部批准的脑白金功能为:“改善睡眠,润肠通便”,脑白金广告宣传声称的对其延缓衰老及其他功能都是没有被认可的。脑白金宣称补充脑白金后,可使人体内MT含量恢复到年轻时的水平,恢复年轻时的生物节律。衰老的原因涉及到诸多方面,补充脑白金就能延缓衰老,恢复年轻的说法,属于脑白金广告主擅自扩大产品性能的宣传,属于非法的虚假广告宣传。脑白金产品说明书称人体“迫切需要补充脑白金,不要无故停服,以免刚进入年轻态的肌体又渐渐恢复到原有状态”,没有任何根据,不过是诱导消费者购买的一个手段而已。

  大便中毒?

  脑白金说明书中称:“大便在人体肠道内滞留超过12小时,便会产生相当于是吸3包烟的毒素。人体平均每天大便不足一次,均为不正常。”这是没有任何科学根据的。

  脑白金的说法完全是违背医学知识的,排便一天一次或二天一次均为正常。中国医学院士江绍基主编的《胃肠病学》认为,“一周排便少于二次方为便秘。”郑芝田主编的《胃肠病学》(人民卫生出版社出版)也指出,“如果只是排便间隔超过48小时,不伴任何痛苦时,不应称为便秘。

  ”大肠在滞留的粪便中吸收的主要是水分,吸收大量毒素之说是没有科学依据。“大便滞留一天等于三包烟的”说法,完全是编造出来欺骗和吓唬消费者的,在消费者心中产生不良影响,严重的甚至会增加消费者心理负担。

  国外热销?

  脑白金早期宣传品声称脑白金在美国引起5000万人疯狂抢购,一粒含量3毫克的脑白金在加州被炒到50美元,是白金的1026倍;服用“脑白金”的老人,在110岁左右去世,去世时仍动作灵活,外表美丽,性功能如同30岁的男女,并在百岁之年生了一个胖娃娃;长期服用“脑白金”的老年人,其性能力和年轻人几乎没有差别;在学术界8000多篇论文中有7000多篇论文对脑白金是充分肯定的,这些说法事后都被证明是捏造的,属于虚假宣传。

  脑白金里有金砖?

  脑白金的“金砖”宣传引起了全国各地很多消费者的注意,不断有消费者受广告影响,购买了脑白金,但是没有发现宣传中的“金砖”。脑白金的外包装上确实有“脑白金里有金砖”的字样,而实际内容和广告宣传不符,这种做法就涉嫌违反了《广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家工商总局出台的《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》,误导了消费。

  脑白金违法被禁播记录

  2001年2月在电视荧屏上热闹一时的“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”的违法广告被上海工商部门责令停播,并受到经济制裁。

  2005年2月脑白金广告在杭州被禁播。

  2006年1月脑白金广告在浙江台州被指欺骗、误导消费者,当地工商部门已出面叫停并处以罚款。

  2006年上海黄金搭档生物科技有限公司发布的“脑白金”保健食品广告因涉嫌违法,被温岭市工商局再次叫停。

  2008年1月河南、浙江、宁夏药监部门开出新年首张罚单:“黄金搭档”和“脑白金”两产品的广告被判定违法。

(责任编辑:宋晶)

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