“看病难，看病贵”是中国老百姓日常生活中最头痛的事情之一，也是当前医疗卫生体制改革的一个热点问题。深圳是一个医疗资源相当匮乏的都市，人口超过1000万，而医疗机构太少，全市二甲以上医院只要50家左右，三甲医院仅有4家，于是经常出现医院人满为患的情况，有时候去医院看个小感冒得花上一天的时间。那么在深圳网民眼中，医院的哪些做法最让网民不爽呢?根据39健康网医院数据库网友对医院的点评来看，网友们对深圳医院最不满意的十个方面如下：
某医院挂号窗口前挂满了就诊患者
一、医务人员服务态度差
在众多对医院负面评价当中这一条最突出，主要反应在接咨询热线、挂号收费、病史询问、做检查时医务人员语气强硬，没有耐心，“毫无同情心”，病人得不到应有的尊重。很多网友甚至用了“毫无责任感”、“服务态度极差”、“素质差”等词语来形容医务人员的服务态度，而这一点民营医院相对公立医院表现要好。
二、医疗费用太贵
这一点与当前我国医疗现状相符，主要反应在专家挂号费和检查费以及治疗费用上面。部分网友反应，专家挂号费太贵，专家号要50,甚至是100元。有网友称自己宫颈炎在某医院住院7天花去1万2。
三、对医疗水平不满意
除了服务态度差和治疗费用贵，让网友们最不满意的是治疗效果。如有网友在评论中称自己因痛经在某医院治疗，半月时间共花费8000千元，而症状丝毫不见好转，只好另择医院就诊。再比如有网友说自己在某医院就诊，看过三个专家以后才被确诊为患有强直性脊柱炎。
四、排队时间长
有网友早上8：30分到医院排除看病，排队到10点才挂到号，上午11：20分才看到医生，11：40分去做放射科做检查，医生告诉他排在他前面还有十多个人，让他下午再来。
五、医生看病时间太短
很多网友反应去医院看病，排了几个小时的队，医生就只简单问了几句话就开始开检查或者开药，让患者觉得医生是在草草了事，患者普遍对医生缺乏信赖。
六、医生开太多检查单
部分网友反应一进医院医生就开出大把的查检单，还告诉病人，如果某某检查不做，后果自负，患者无奈，只要同意，这样结果动辄为检查花去上千元，在私立医院相当突出。
七、服务设施不完善
比如病房床位不够，有些医院在走廊过道开床位。有网友反应一些医院连最基本的便民设施如饮水机、填写资料用的笔等都没有，另一部分网友反应医院指示标志不明显，进了医院像进了迷宫。
八、手续太繁琐
部分医院挂号、收费、划价等手续要分开办理，给患者看病带来了极大的不便,这一点也是部分网友不满意的一件事。
九、医疗广告夸大宣传，有欺骗患者嫌疑
反映最为集中的是民营医夸大宣传，实际医疗水平与宣传严重不符;以减免就诊费为诱饵，出售高价药;故意把小病看成大病，恶意欺诈患者;由于技术有限，治疗不见效果;本没有治疗资格，却为患者治疗等问题。比如有网友评价某民营医院“在皮肤科居然看妇科,坑害群众”等。
十、医疗环境差
主要表现在医院小偷多，一些患者去医院看病时有财物被盗的事发生。另一方面医院里医托太多。很多患者都有被医托盯上过的经历，甚至被欺骗过，让人感觉医院缺乏安全感。
小编点评：
“看病难，看病贵”的问题尽管政府和有关部门一直在关注也一直在努力，新的医改方案也即将出台，但是可以预见，要彻底改善这种状况，恐怕非一朝一夕的事，我们期待这一天早日到来。
支招：轻松看病四技巧
第一：小病去小医院，就近看病。一些小病可以就近去社康中心就诊，一般的执业医师足可以看好。
第二：看专家可以事先在网上挂号或者电话预约挂号，可以省去排队挂号的烦恼。
第三：去医院做检查之前先作好准备：比如一些检查要空腹、憋尿等等，这样可以节约时间。
第四：如果是复诊，一定要带上病历，方便医生对自己以住病情了解。
39健康网(www.39.net)专稿，转载方请明确注明出处及链接，或完整保留此版权信息。
（责任编辑：胡一锋）
